Fala com a gente
Contato
Comprar, tirar dúvida, resolver um problema ou abrir uma loja Levacel: aqui você acha o caminho mais rápido pra cada caso, sem ficar esperando.
Primeiro passo
Qual é o seu caso?
Toca no que você precisa. A conversa já abre com o assunto certo, aí você não precisa explicar tudo do começo.
- Pelo zap
Quero um celular
Pergunta se o modelo tem na loja, quanto fica por mês e o que levar. A loja te responde no WhatsApp.
- Pelo zap
Já sou cliente
Dúvida sobre a mensalidade, data de pagamento, troca de aparelho ou o que fazer no fim do contrato.
- Pelo zap ou na loja
Meu celular deu problema
Caiu, molhou, a tela quebrou ou parou de ligar? Chama a gente primeiro que a loja te diz o que fazer.
- Pelo site
Quer adiantar? Faz a pré-análise
Responde 2 perguntas, manda as fotos dos documentos e já sabe na mesma hora se foi aprovado. Tudo pelo celular, sem pagar nada. Depois é só passar na loja.
- Por e-mail
Reclamação ou pedido por escrito
Quando você quer deixar tudo registrado. A gente responde por e-mail com o número do seu atendimento.
- Pelo zap
Quero abrir uma loja
Tem um ponto bom no seu bairro ou na sua cidade? Conta onde que a equipe de expansão te chama.
- Por e-mail
Meus dados pessoais
Quer saber quais dados a Levacel tem de você, corrigir ou pedir para apagar? É direito seu.
Onde achar a gente
Do outro lado tem gente da loja
Nada de robô te jogando de menu em menu. Quem responde o zap é a mesma equipe que te atende no balcão.
- Você chamaPelo zap, pelo 0800 ou passando na loja. Do jeito que for mais fácil.
- A loja respondeNo horário da loja, com resposta de quem conhece os aparelhos e o seu plano.
- Resolve ou combina a visitaSe der pra resolver na conversa, resolve. Se precisar ir na loja, já sai com o dia e o que levar.
- Instagram@levacelbrOfertas da semana e o dia a dia da loja
Antes de chamar
Sua resposta pode estar na Ajuda
Essas são as dúvidas que mais chegam no zap. Toca na sua e a resposta abre na hora, curtinha e sem enrolação.